Quiénes Somos Nuestros Servicios Atención al Usuario Sedes a Nivel Nacional Blog Quiénes Somos Nuestros Servicios Atención al Usuario Sedes a Nivel Nacional Blog CONTACTO Quiénes Somos Nuestros Servicios Atención al Usuario Sedes a Nivel Nacional Blog Quiénes Somos Nuestros Servicios Atención al Usuario Sedes a Nivel Nacional Blog CONTACTO Servicio de Atención al Usuario Escuchamos, orientamos y trabajamos en tu bienestar. Petición Solicitud que realiza el usuario para obtener información, orientación, un servicio o una respuesta sobre algún asunto. Queja Manifestación de inconformidad relacionada con la atención, conducta o actuación de un funcionario o colaborador. Reclamo Manifestacion de inconformidad frente a la prestación de un servicio o al incumplimiento de una obligación por parte de la institución. Sugerencia Propuesta o recomendación que realiza el usuario para mejorar los servicios, procesos o la atención. Denuncia Comunicación mediante la cual el usuario informa sobre una posible irregularidad, conducta indebida o situación que requiere ser investigada. Felicitación Reconocimiento positivo que realiza el usuario por una atención, servicio o actuación destacada de la institución o de sus colaboradores. RECLAMANTE AFECTADO Reclamante Anónimo: SI NO Parentesco con El Afectado: Padre Madre Hijo Hija Hermano Hermana Abuelo Abuela Nieto Nieta Tío Tía Sobrino Sobrina Primo Prima Cónyuge Esposo Esposa Compañero(a) permanente Suegro Suegra Yerno Nuera Cuñado Cuñada Padrastro Madrastra Hijastro Hijastra Tutor legal Acudiente Otro Tipo de Documento: Cédula de Ciudadanía (CC) Tarjeta de Identidad (TI) Cédula de Extranjería (CE) Pasaporte (PA) Registro Civil (RC) SELECCIONE SU SOLICITUD: PETICIÓN QUEJA RECLAMO SUGERENCIA FELICITACIÓN Autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y la política de privacidad de la entidad. ENVIAR FORMULARIO Tipo de Documento: Cédula de Ciudadanía (CC) Tarjeta de Identidad (TI) Cédula de Extranjería (CE) Pasaporte (PA) Registro Civil (RC) SELECCIONE SU SOLICITUD: PETICIÓN QUEJA RECLAMO SUGERENCIA FELICITACIÓN Autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y la política de privacidad de la entidad. ENVIAR FORMULARIO Formulario para la Radicación de PQRS Sede Principal Calle 16 # 6 - 16, Barrio Quirinal Horario de Atención Lun, Mar: 7:00 AM - 6:00 PM Mier, Jue, Vie: 7:00 AM - 5:00 PM Línea de Atención Celular o Vía WhatsApp: 318 735 2602 Correo Electrónico: siau@centroespecializadodeurologia.com.co
